ഉപഭോക്താക്കളുടെ വിശ്വാസ്യത പിടിച്ചുപറ്റിയ ഉത്പന്നങ്ങളാണ് ആയിരക്കണക്കിന് കോടി രൂപ നല്കി കമ്പനി വാങ്ങിയെടുക്കുന്നത്. നിലവില് പലതട്ടില് നല്കുന്ന (മൊത്തവിതരണക്കാര്, സ്റ്റൊക്കിസ്റ്റുകള്) കമ്മീഷനുകള് ഒഴിവാക്കി ഉപഭോക്താക്കളിലേക്ക് ഉത്പന്നം നേരിട്ട് എത്തിക്കാനാണ് റിലയന്സ് ലക്ഷ്യമിടുന്നത്